Wichtig zu wissen
Kostenlos, informativ und diskret: Der ärztliche Notdienst ist rund um die Uhr erreichbar. Wie Sie die Rufnummer nicht nur im Akutfall nutzen können
Nachts mit hohem Fieber aufgewacht, am Wochenende einen Hexenschuss erlitten: Genau für diese Fälle ist der ärztliche Bereitschaftsdienst eingerichtet. Was viele nicht wissen: Mit der 116 117 werden viele weitere medizinische Leistungen angeboten.
Die wichtigsten im Überblick:
Wer kann den ärztlichen Notdienst anrufen?
Jeder, der außerhalb der regulären Sprechzeiten dringend ärztliche Hilfe benötigt und ein akutes medizinisches Problem hat. Zudem ist es für Kassenpatienten möglich, einen Termin bei einem Facharzt zu bekommen. Dieses Angebot ist vor allem für diese Versicherten attraktiv, da es für sie oft nicht einfach ist, zeitnah medizinische Hilfe von einem Experten zu bekommen. Dabei haben sie laut Versorgungsstärkungsgesetz in dringenden Fällen einen Anspruch auf die Vermittlung eines Facharzttermins innerhalb von vier Wochen. Kann diesen der Patientenservice in zumutbarer Entfernung (bis zu 60 Minuten mit öffentlichen Verkehrsmitteln ab der nächstgelegenen geeigneten Facharztpraxis) nicht besorgen, ist er verpflichtet, einen Termin in einer Klinik anzubieten.
Was sollte man am Telefon bereithalten?
Bei einem Anruf werden die persönlichen Daten des Anrufers wie Name, Adresse und Alter sowie Informationen wie Art und Schwere der Beschwerden oder Telefonnummer (für den Fall eines Rückrufs) benötigt.
Wann ist die Nummer die richtige Wahl?
Patienten, die mit ihren Beschwerden
