Zu spät dran – und jetzt?

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Was bei nicht eingehaltenen Terminen droht

Ob der Wecker nicht geklingelt hat oder man im Stau stand: Welche Folgen Unpünktlichkeit für Sie haben kann

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Beim Arzt

Bei einem Termin für eine gewöhnliche Sprechstunde, etwa bei Ihrem Hausarzt, müssen Sie im Zweifel nur einen neuen ausmachen, wenn Sie nicht rechtzeitig erschienen sind.

Anders sieht es bei einem Termin wegen einer speziellen Untersuchung oder Behandlung beim Facharzt aus: Wurden Sie bei der Terminvereinbarung darauf hingewiesen, dass diese zeitintensiv ist und Sie sind so spät dran, dass sie nicht mehr vorgenommen und auch kein Ersatzpatient gefunden werden kann, darf der Arzt unter Umständen ein Ausfallhonorar von Ihnen verlangen.

Am Flughafen

Den Flieger verpasst, weil der Zug zum Abflugort Verspätung hatte? Mit einem „Rail&Fly“-Ticket haben Sie dann die besten Chancen, über den Reiseveranstalter einen Ersatzflug bzw. eine Entschädigung zu erhalten. Bei diesem Angebot ist die Zugfahrt nämlich Teil der (Pauschal-)Reise. Voraussetzung ist jedoch, dass der Zug so gewählt wurde, dass er rechtzeitig vor Abreise hätte da sein können.

Hat hingegen ein Zug Verspätung oder fällt aus, den Sie sich selbst gebucht haben, gehen Sie in aller Regel leer aus: Die Bahn haftet nicht, wenn Sie deswegen einen Flug verpassen.

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Wenn Sie merken, dass Sie es zu einem Termin nicht rechtzeitig schaffen werden, sagen Sie nach Möglichkeit Bescheid – allein schon aus Höflichkeit

Während einer Reise

Sie sind auf einer Kreuzfahrt und wollen bei einem Zwischenstopp einen Ausflug machen? Dann seien Sie besser zum vereinbarten Zeitpunkt wieder an Bord. Denn bei einem Landgang in Eigenregie sind Sie selbst dafür verantwortlich, pünktlich wieder da zu sein. Sonst legt das Schiff nämlich auch ohne Sie ab.

Wurde der Ausflug hingegen von der Reederei organisiert, haftet diese, falls Sie das Schiff nicht rechtzeitig erreichen. Sie muss dann auch für etwaige Transfers oder Hotelübernachtungen aufkommen, wenn nötig.

Bei einer Pause während einer Fernbus-Reise sind Sie ebenfalls besser wieder pünktlich am Bus – selbst wenn die Schlangen vor den WCs lang sind. Fragen Sie sonst besser den Busfahrer direkt, ob er im Zweifel warten kann. Ein Recht darauf,