Facharzttermin?

Schneller einen Termin bekommen, im Gespräch die richtigen Fragen stellen und gut informiert nach Hause gehen – kann das gelingen? Experte Dr. Jochen Sunken verrät, wie Sie das Beste aus einem Praxisbesuch herausholen

Exklusive Telefon-Aktion: Hier kommen Patienten & Angehörige zu ihrem Recht

Viele Patienten fühlen sich dann komplett hilflos. Unsere Anwälte wissen, wie Betroffene und Angehörige zu ihrem Recht kommen

Über 200 Verletzte kommen täglich ins Unfallkrankenhaus Berlin, 70 000 im Jahr. Pausenlos wird hier Menschen geholfen. Alexandra Kemna (Text) und Ulrike Schacht (Fotos) waren einen Tag lang mittendrin

Von wegen Kundenservice

Zwischen Kassenleistung und Luxusgebiss liegen Welten. Manche Angebote sind sinnvoll, viele aber überteuert. Wie Patienten den Überblick behalten