ITB 2024
Die jüngste Auflage der Internationalen Tourismusbörse (ITB), die Anfang März in Berlin stattfand, wird von allen Beteilig ten als Er folg verbucht. Trotz welt weiter Krisen scheint die Reiselust ungebrochen. Die Branche präsentier t sich selbstbewusst
Mehr als 100 000 Fachbesucher, dazu 5500 Aussteller aus 170 Ländern: Auch in diesem Jahr traf sich die Tourismusindustrie in Berlin zur Internationalen Tourismusbörse (ITB) in den Messehallen unterm Funkturm. Für Mario Tobias, Vorsitzender der Geschäftsführung der Messe Berlin, ist die global größte Plattform ihrer Art „das Spiegelbild der Branche. Die Stimmung unter den Ausstellern, Besuchern und Speakern war gleichermaßen sehr positiv. Sie waren sich weitestgehend einig, dass die Reiselust keineswegs ein reiner Kurzzeiteffekt nach der Pandemie war, sondern dass sie sich grundlegend robust zeigt. Weder Inflation noch hohe Energiekosten scheinen die Nachfrage zu trüben.“
Allerdings seien sich die Teilnehmenden durchaus der immensen Herausforderungen bewusst, mit der auch oder besonders die Reisebranche umzugehen habe. Neben dem Angriffskrieg gegen die Ukraine stieß in den vergangenen Monaten schließlich noch ein weiterer geopolitischer Konflikt im Nahen Osten hinzu und sorgt damit für weitere Unsicherheitsfaktoren neben dem dringlichen Thema Nachhaltigkeit.
Innovationen
Insbesondere die mit eigenen Ständen vertretenen Fluggesellschaften präsentierten Innovationen und neue Produkte. Qatar Airways beispielsweise stellte gleich zum Auftakt der drei Messetage „Sama“ vor. Genau genommen die zweite Generation der virtuellen Kabinenbesatzung , die mit Künstlicher Intelligenz (KI) arbeitet, die wiederum mit den Passagieren interagiert.
Sama ist das arabische Wort für „Himmel“. Sama 2.0 ist bereit, Fragen in Echtzeit zu beantworten, beispielsweise zu Qatar Airways im Allgemeinen und Reisezielen im Besonderen sowie vielem mehr, und wird über QVerse, die immersive digitale Plattform des Carriers, sowie über die Qatar-Airways-App zugänglich sein. Entwickelt wurde die Innovation in Zusammenarbeit mit UneeQ , einem führenden Unternehmen im Bereich der digitalen KI-Technologie für Menschen.
Emirates war in Berlin mit der größten Messepräsenz außerhalb ihres Heimatmarktes Dubai vertreten. Interessierte ließen sich den Premium-Economy-Class-Sitz, der zum ersten Mal in Deutschland vorgestellt wurde, oder die 777-First-Class-Privatsuite zeigen. Zudem wurden die Dusche in der A380-First-Class, die jüngste Version der A380-Economy-Class-Sitze oder die neueste Generation der A380-Bord-Lounge präsentiert. Auch die Nachhaltigkeitsinitiativen des Konzerns wurden vorgestellt – insbesondere eine Kollektion von Gepäckstücken, Taschen und Accessoires, die
