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IM GESPRÄCH: NATASCHA KANTAUER-GANSCH VON A1
Wie A1 mit Innovation
KUNDENSERVICE Je digitaler die Geschäftsmodelle von Banken und Versicherungen werden, desto wichtiger ist es, dass die Mitarbeiter der Hotlines flott reagieren und den Kunden gut behandeln. Wir haben angerufen und zeigen auf, wo der Service stimmt
Generative KI bringt spürbare Effizienzgewinne. Gleichzeitig verbraucht eine ChatGPT-Anfrage bis zu zehn Mal mehr Energie als eine Google-Suche. Für Unternehmen entsteht damit ein komplexes Spannungsfeld zwischen Produktivitätsvorteilen und Nachhaltigkeitszielen.
Best fo Technology
Wie sie uns das Leben erleichtern kann
Generative KI in Behörden
