Ob neue Waschmaschine, Fernseher oder Smartphone – wer Elektronik kauft, hat oft Fragen zu Lieferung, Garantie oder Funktionen. Dann zeigt sich, wie gut der Kundenservice wirklich ist.

Wir fühlen den Kundenservice-Abteilungen namhafter Stromanbieter auf den Zahn!

Die Aufbruchstimmung ist groß. Aber der deutsche Channel hinkt beim KI-Einsatz den Erwartungen hinterher. Das zeigt der „Cisco KI Channel Guide”, für den der Hersteller knapp 60 Top-Partner befragt hat.

Anträge werden kaum noch von Menschen geprüft. Die Expertinnen Dr. Marisa Tschopp und Dagmar Hirche ordnen das für uns ein

BANKENVERGLEICH Kredite, Konten, Apps – Banken wetteifern mit immer neuen Angeboten um Kunden. Welches Institut das überzeugendste Rundumpaket schnürt, zeigt unser aktueller Test

Welcher Anbieter punktet in Deutschland mit einem leistungsstarken Netz? Wo stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis? Und bei wem überzeugt der Kundenservice? Wir haben unsere Leser gefragt – und Tausende haben geantwortet. Hier präsentieren wir die Ergebnisse unserer großen Umfrage zur Zufriedenheit mit deutschen Mobilfunkanbietern.