DIE ERGEBNISSE IM DETAIL

Auch in diesem Jahr haben wir Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zu den Erfahrungen mit ihrem Mobilfunkanbieter befragt. Welchen Stellenwert nehmen Faktoren wie Kundenservice, Markenimage und Preisgestaltung ein? Unsere Studie liefert tiefe Einblicke in den Markt.

Wie schnell und stabil ist der eigene Internetanschluss? Ist der Kundenservice zuverlässig und wie sieht es allgemein mit der Weiterempfehlung aus? Zum elften Mal in Folge haben wir Kunden zu ihren Erfahrungen befragt.

Wie ausfallsicher ist das Netz? Agiert der Kundenservice zuverlässig? Ist der Provider weiterzuempfehlen? Zum siebten Mal in Folge haben wir Businesskunden zu ihren Erfahrungen mit ihrem Internetanbieter befragt und die Hauptergebnisse in einer Studie zusammengefasst.

SMARTPHONE-LESER KÜREN IHRE FAVORITEN UNTER INTERNET-,MOBILFUNK- UND TECHNIKDIENSTLEISTERN

FILIAL-RATENKREDITE Mit dem passenden Kredit können auch große Vorhaben Wirklichkeit werden. Wir haben Angebot, Konditionen, Kundenservice und Beratungsqualität der Anbieter verglichen – und zeigen, wer was am besten kann. Wichtig sind aber auch die eigenen Prioritäten

In diesem Jahr hat der führende Test aller Internet-Anbieter einen klaren Sieger: Die Deutsche Telekom dank bester Zuverlässigkeit und Vertragstreue. Mehr Highspeed für den Euro gibt es bei Vodafone