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Text: Philipp Lumetsberger
Egal ob die Waschmaschine streikt, das Internet ausgefal
Wir fühlen den Kundenservice-Abteilungen namhafter Stromanbieter auf den Zahn!
Ob neue Waschmaschine, Fernseher oder Smartphone – wer Elektronik kauft, hat oft Fragen zu Lieferung, Garantie oder Funktionen. Dann zeigt sich, wie gut der Kundenservice wirklich ist.
Bereits zum vierten Mal testen wir die Qualität von cloudbasierten Telefonanlagen in enger Zusammenarbeit mit unserem Netztest-Partner zafaco. Die auch in diesem Jahr weiterentwickelte Testmethodik zeigt, dass sich viele der getesteten Anbieter im Vergleich zum Vorjahr deutlich verbessert haben. Dies führt auch zu einigen Wechseln in der Rangfolge.
Welcher Anbieter punktet in Deutschland mit einem leistungsstarken Netz? Wo stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis? Und bei wem überzeugt der Kundenservice? Wir haben unsere Leser gefragt – und Tausende haben geantwortet. Hier präsentieren wir die Ergebnisse unserer großen Umfrage zur Zufriedenheit mit deutschen Mobilfunkanbietern.
Sind Sie beim Autokauf und der WAHL DES HÄNDLERS eher der Typ flexibler Schnäppchenjäger, oder gehören Sie zur Kategorie loyaler Stammkunde? Beides kann Vorteile bringen – wir sagen Ihnen, was einen guten Handelsbetrieb auszeichnet.
Kauf und Verkauf von Gebrauchtmotorrädern erfolgen heutzutage meist übers Internet. Marktführer mobile.de und Mitbewerber sind die Kontaktbörsen für wechselwillige Petrolheads. Und sie sind manchmal auch ein Hort des fotografischen und textlichen Grauens.