Bekomme ich eine Entschädigung, wenn …

ZUGVERSPÄTUNG Läuft die Reise nicht nach Plan, ...

Bahn kassiert Strafzahlung trotz gültigem Deutschlandticket

Auch NACH der Rückkehr möglich

Ausfälle, Verspätungen, Chaos: Alltag für Zugreisende. Aber wie schlimm ist es wirklich? Unsere Reporterinnen Iris, Erika und Claudia testeten verschiedenste Strecken und Züge, fuhren einen Tag lang kreuz und quer durch Deutschland

Man freut sich auf den Urlaub, erlebt aber Ärger und Enttäuschungen: was Sie sich bei einer Reise nicht gefallen lassen müssen – und wann Sie Ansprüche geltend machen können

… spart Geld, Nerven und häufig auch den Anwalt!