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Welche Rechte Sie haben und was beim Online-Kauf gilt
Das Geschenk, das man eigentlich gar nicht haben wollte, oder die Gummistiefel, die viel zu schnell kaputt gegangen sind: Was tatsächlich Ihr Recht bei Rückgabe und Reklamation ist, verrät tv hören und sehen hier
Wer Bescheid weiß, spart Geld, Nerven und den Anwalt
Einkauf, Urlaub, Internet, Restaurant …
Schuhe zurückschicken, obwohl sie getragen sind?
Vielfach herrschen Missverständnisse zum korrekten Verhalten von Kunden beim Lebensmittel-Einkauf – wir räumen sie aus