Internationale Tourismus-Börse Berlin
Die Internationale Tourismus-Börse Berlin (ITB) gilt als einer der wichtigsten globalen Treffpunkte der Reiseindustrie, darunter vieler Airlines und Flughäfen. In diesem Jahr hellte sich die Stimmung deutlich auf, Reisen sind wieder gefragt.
Die Deutschen wollen verreisen und sie reisen auch. Für ihren Sommerurlaub setzen sie wieder vermehrt auf die Sicherheit und Flexibilität der Pauschalreise. „Die Zahl der Deutschen, die organisiert verreist, steigt“, freute sich Norbert Fiebig, Präsident des Deutschen Reiseverbandes (DRV) zum Auftakt der weltgrößten Reisefachmesse ITB Berlin über die Nachfrageerholung. Die Leute buchen immer früher im Jahr voraus, reisen in immer fernere Regionen, darunter jetzt auch wieder nach Asien (Wachstum 140 Prozent), und bevorzugen immer mehr die Pauschalreise, so lauten die aktuellen Reisetrends. Wobei sich die Pauschalreise von der einst billigsten Option längst zur Luxusreise weiterentwickelt hat. Denn moderne Pauschalreisen sorgen für gehobene Unterkunft, Verpflegung, Erlebnisse, Transport und Organisation, wofür auch die entsprechenden Preise aufgerufen werden.
Schon zum zweiten Mal fand die ITB als reine Fachmesse statt, also ohne allgemeines Publikum. Statt der einst in Scharen anrückenden Endverbraucher, die seinerzeit tütenweise Reiseprospekte und Werbeartikel wegschleppten, sind die Messestände heute mit Tischen, Tresen und Stühlen oft zu eher nüchternen Verhandlungsplattformen geworden, wo sich Anbieter und Veranstalter professionell über verfügbare Sitz- und Zimmerkontingente austauschen und „netzwer- ken.“ Neben den traditionell elegant gewandeten Profis der Reisebranche sieht man auf der Messe nun auch immer mehr jüngere „Nerds“. Es sind Softwareentwickler von Spezialfirmen, die maßgeschneiderte Buchungslösungen – oft direkt für das Mobiltelefon des Endverbrauchers und betont benutzerfreundlich ausgelegt – anbieten. Hier kann man sich modular zusätzliche Programme für die eigene Webseite kaufen, zum Beispiel die Bestell- oder Abrechnungssoftware für ein großes Restaurant, die gleich noch die Umsätze der einzelnen Kellner farbig aufschlüsselt, für die weitgehend automatisierte Zimmervergabe von Hotels, die Sammelbuchung lokaler Taxis für den Flughafen-Transfer einer Gästegruppe, natürlich mit integrierter Kreditkartenbezahlung. Oder aber man mietet sich gleich IT-Komplettpakete bei großen Gesamtanbietern. Wie man es schon vom Fliegen kennt, wird auch das irdische Reisen immer individueller maßgeschneidert, denn Privatreisen sind angesichts von Internetkonferenzen, knapperen Reisebudgets in Unternehmen und Home-Office-Arbeitsplätzen der große Wachstumsmarkt. Vom Kofferservice über das besondere Essen an b
