Ob Ferienwohnung, Pauschalreise oder Flug: Die Buchung im Internet ist meist schnell und leicht erledigt. Doch die Bequemlichkeit ist mit Risiken verbunden. Das fängt schon damit an, dass es bei Online-Buchungen kein Widerrufsrecht gibt!

Wann und wie Sie Entschädigung erhalten

Zahlung bei Reiseausfall oder Krankheit – das versprechen Rücktrittsversicherungen. Klingt gut. Aber stimmt das in jedem Fall?

Wer Bescheid weiß, spart Geld, Nerven und den Anwalt

Im Gesetzes-Dschungel gibt es viele Irrtümer und Halbwahrheiten, die sich hartnäckig halten. Wir verraten, was wirklich stimmt …

Schreibt uns ein Geldeintreiber wegen offener Beträge an, geraten wir leicht in Sorge – dabei sind allerdings nur wenige Forderungen tatsächlich seriös