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Call- und Contactcenter
Im connect professional-Intervi
Bereits zum vierten Mal testen wir die Qualität von cloudbasierten Telefonanlagen in enger Zusammenarbeit mit unserem Netztest-Partner zafaco. Die auch in diesem Jahr weiterentwickelte Testmethodik zeigt, dass sich viele der getesteten Anbieter im Vergleich zum Vorjahr deutlich verbessert haben. Dies führt auch zu einigen Wechseln in der Rangfolge.
KI kann nicht nur Unterhaltungen führen, Bilder generieren oder Webrecherchen starten – mit den richtigen Prompts und Dialogstrategien lassen sich auch handfeste Hardund Softwareprobleme im Handumdrehen lösen
Das On-Ear-Headset Impact 1061 ANC orientiert sich in zahlreichen Details an den Ansprüchen einer professionellen Klientel. Nicht zuletzt in der Sprachqualität gehört es in vielen Disziplinen in die Spitzengruppe, doch das ist nicht alles.
Mitel setzt nach Restrukturierung und CEO-Wechsel auf Kontinuität und Innovation. Martin Bitzinger, Senior Vice President of Product Management, erklärt im Gespräch, welche Rolle hybride Modelle, KI und neue Fertigungsstrategien künftig spielen.
KI-Videos mit Tonspur: OpenAI Sora 2 gegen Google Veo 3.1
Künstliche Intelligenz kann alles? Fast. Der Maschine fehlt es an Empathie. Eine Chance für Chefs: Sie können besser verhandeln, ausgleichen, motivieren. Nur wie?