Viele Bahnkunden stellen sich die Frage: Bekomme ich eine Entschädigung, wenn …

Viele Bahnkunden stellen sich die Frage:

Bahn kassiert Strafzahlung trotz gültigem Deutschlandticket

Auch NACH der Rückkehr möglich

Ausfälle, Verspätungen, Chaos: Alltag für Zugreisende. Aber wie schlimm ist es wirklich? Unsere Reporterinnen Iris, Erika und Claudia testeten verschiedenste Strecken und Züge, fuhren einen Tag lang kreuz und quer durch Deutschland

… spart Geld, Nerven und häufig auch den Anwalt!

Man freut sich auf den Urlaub, erlebt aber Ärger und Enttäuschungen: was Sie sich bei einer Reise nicht gefallen lassen müssen – und wann Sie Ansprüche geltend machen können