Ratgeber
Die besten Tricks der Hotel-Hausdame
Birgit Hamra ist im Hamburger Grand Hotel „Atlantic“ verantwortlich für Sauberkeit und Ordnung. Wir durften ihr über die Schulter gucken
Als leitende Hausdame ist Birgit Hamra dafür verantwortlich, dass die 221 Zimmer und Suiten des 5-Sterne-Hotels perfekt hergerichtet sind. Und für ihr Team aus 26 Cleanern und vier Checkern. „Da immer mehr Männer im Housekeeping arbeiten, heißt es statt Zimmermädchen jetzt Cleaner und statt Hausdame Checker“, erklärt die 59-Jährige. Ihr Job ist es auch, Wünsche zu erfüllen und Dilemmas zu beheben, wie jüngst für eine Braut, die kurz vor der Trauung einen Fleck auf ihrem Brautkleid entdeckte. „Zum Glück konnte ich mit einem sanften Mittel den Fleck entfernen, das Kleid mit äußerster Vorsicht bügeln und unversehrt rechtzeitig zurückgeben.“ Frau Hamra hat bis jetzt noch gegen jede Unreinheit im Haus – ob auf Teppich, Gardine, Polster oder Parkett – ein Mittel gefunden. Ihre besten Tipps verrät sie uns hier:
Flecken auf dem Teppich
Wenn möglich, sollten Sie die Flecken sofort behandeln. Gießen Sie Wasser mit Kohlensäure drauf und betupfen Sie den Fleck mit einem Tuch – auf keinen Fall reiben! Sicher bekannt, aber effektiv: frische Rotweinflecken mit reichlich Salz bestreuen und 30 Minuten einwirken lassen. Anschließend das Salz vorsichtig von auße
