Microsoft stattet sein Betriebssystem mit immer mehr und neuen Features aus, die auf Künstlicher Intelligenz aufbauen. Wir erklären alle wichtigen KI- Funktionen und leiten Sie durch das Dickicht der verschiedenen Voraussetzungen von Copilot-App und Copilot+ sowie der kostenpflichtigen Dienste Copilot Pro und Microsoft 365.

Unter dem Schlagwort „Agentic AI“ sollen Sprachmodelle zu autonom handelnden KI-Agenten werden, die für ihre Nutzer Aufgaben jenseits von reiner Textverarbeitung erledigen

Weil Telefonservice und Livechat teuer sind, setzen immer mehr Unternehmen auf Chatbots. Doch die erwartete schnelle Problemlösung kann für den Kunden zur Geduldsprobe werden

Künstliche Intelligenz krempelt IT-Berufe um – rasant und radikal. Sie erkennt Muster in riesigen Datenmengen, automatisiert Routineaufgaben und kann Komplexes erstaunlich einfach machen. Was bedeutet das für die klassischen IT-Kompetenzen? Welche neuen Fähigkeiten wichtig werden, zeigt ein Blick in die Praxis.

Im connect professional-Interview spricht Gregor Knipper über den bisweilen unterschätzten Zusammenhang zwischen schlechter Tonqualität und der Wahrnehmung des Gesprächspartners. Außerdem erläutert er, wie sich die neue Version der Callcenter-Software Engage AI Complete auch zu Coaching-Zwecken nutzen lässt.

Bis vor Kurzem hat sich die KI an glaubhaften Videosequenzen die Zähne ausgebissen. Jetzt ist die Hürde genommen – KI-Tools helfen bei der Videoerstellung von der Story bis zum fertigen Film